안녕하세요 포몽드입니다.
먼저 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
각 제품 상세페이지에서도 확인 가능하신 부분인데 자사의 무상수선 기간은 주문일로 부터 1개월이내의 건이며
제품 각각 이불용 세탁망에 넣어 단독 세탁을 권장드리고 있습니다ㅠ
고객님의 주문건은 1개월이상 지난 주문건으로 확인되시며 저희가 도움 드릴 수 있는 부분을 안내드렸으나 만족을 드리지 못해 죄송합니다ㅜ
앞으로 더 나은 서비스와 친절로 고객님들께 만족을 드릴 수 있는 포몽드가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다 좋은 하루되세요!
[ Original Message ]
별 한개도 아까워요!! 얼마전에 애 얼집에 이불 보내고, 세탁 두번하고 터져서 고객센터 연락했더니.. 구입한지 한달 조금 지났다고 유상수선이라고 수선비에 왕복택배비까지 내라네요ㅡㅡ!! 세상에 한달에 이불 기껏해여 몇번세탁한다고... 제친구도 같은 제품 샀눈데, 저보다 더 뜯어지고, 베게솜도 터졌네요.. 비싼이불값 못해서 속상합니다.. 저는 다시는 안살래요!! 한달 사용해보니 진짜 돈 아까운 이불이예요ㅠㅠ
(2020-11-30 13:41:24 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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