안녕하세요 고객님 포몽드입니다.
먼저 이용에 불편드려 죄송합니다ㅠ
게시판으로 동일 문의 남겨주셔서 안내드린 부분으로
저희가 해당내용으로 답변을 드린 부분이 아닌 문의와 답변에 기본적으로 셋팅이 되어있는 문구 입니다ㅠ
혼동드린 부분 보완하여 더 나은 서비스와 친절로 보답드릴게요:)
고객님들께 더 친근하게 다가가도록 노력하는 포몽드가 되겠습니다:D
감사합니다.사계절 꿈을 그리는 아이 프리미엄 유아용품 브랜드 포몽드와 사계절 함께하세요:)
[ Original Message ]
사진을 제대로 본다고 봤는데 앞면만 있는 커버인 줄은 받고 알았어요. 낮잠토퍼 전체가 다 덮어서 지퍼로 잠그는 형식인 줄 알았거든요...
그래서 반품 신청을 했는데 반품비가 6천원이라네요.
제가 물건살 때 이미 배송비를 냈으니 한번만 내야 하는 거 아니냐고 질문 글을 올렸더니 중복 문의를 삼가하라고 답변을 다셨더군요? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이게 무슨 뚱딴지같은 소리인가요
무슨 상담원이 답변을 이런 식으로 밖에 못해요?
여기서 이것저것 2년동안 산게 꽤 되고 잘 사용하고 있는 중인데.. 반품이라고 답변을 거지같이 달아주는군요.
진짜 빡치네요
말 한마디에 아 다르고 어 다른 거 모르나요
말을 그 딴식으로 밖에 못하나요???
여기 대표는 직원 교육을 제대로 안시키나보죠??
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